Begriff
Systematische Untersuchung der Merkmale, Bedürfnisse und Nutzungssituationen einer Zielgruppe.
Eine Zielgruppenanalyse kombiniert vorhandene Daten, Beobachtungen, Rückmeldungen und gegebenenfalls Befragungen. Sie sollte nicht nur demografische Merkmale betrachten, sondern auch Bedürfnisse, Probleme und Nutzungskontext.